Veelgestelde vragen

 

Bestaat er een fysieke winkel?
Nee, wij zijn een groothandel. Wel hebben wij showrooms in Rijnsburg (NL) en in Idstein (DE), die toegankelijk zijn voor detaillisten/retailers.

Zijn alle in de shop aanwezige artikelen uit voorraad leverbaar?
Neen, wij verkopen voornamelijk uit voorverkoop. De voorverkoop vindt plaats in bepaalde termijnen. Heeft u iets op korte termijn nodig, vraag dan aan uw sales contactpersoon welke artikelen er wel op voorraad liggen.

Bestaat er een papieren catalogus?
De brochure met sfeerbeelden hebben wij in een gedrukte versie en de catalogus is online te downloaden. Heeft u wel een papieren catalogus nodig, vraag dan naar de mogelijkheden bij uw sales contactpersoon.

Hoe kan ik contact opnemen met Hogewoning?
Dit kan via telefoon en email: 0031 71 4028501 //  sales@hogewoning.com

De bestelling is nog niet compleet, kan er dan toch worden verzonden?
Uw bestelling kan in delen worden geleverd; mogelijk worden hieruit resulterende extra transportkosten in rekening gebracht. 

Wat kan ik doen bij problemen?
Bij problemen kunt u contact opnemen met de Binnendienst Sales, tel. 003171 4028501 of mail:  sales@hogewoning.com

Kan ik mijn bestelling nog corrigeren?
Voor bestellingen uit voorraad geldt dat u kunt corrigeren zolang de goederen nog niet zijn verzonden.

Voor bestellingen uit voorverkoop geldt dat u kunt corrigeren binnen de bestel termijn.

Ik heb geen orderbevestiging ontvangen, wat moet ik doen?
In dit geval kunt u contact opnemen met de Binnendienst Sales.

Waar en hoe wordt de bestelling geleverd?
Uw bestelling wordt op het vooraf afgesproken adres geleverd. In de meeste gevallen worden de goederen op pallets door een van onze logistieke partners geleverd.

Ik ben mijn login/password kwijt, hoe krijg ik deze terug?
Ga dan naar de Portal4Sales en klik op ‘wachtwoord vergeten?’

Prijzen zijn exclusief BTW

Onze website maakt gebruik van cookies. In ons Privacy Statement staat precies hoe we met persoonsgegevens omgaan.