NATURAL PINE AURORA - ab September 2024 im Handel - bereits am 13. November im Showroom

GARANTIEBEDINGUNGEN FÜR NATURAL PINE AURORA PRELIT TREES

Die „Natural Pine Aurora“-Bäume werden aus qualitativ sehr hochwertigem Material gefertigt, das die höchsten Anforderungen erfüllt. Darum können wir Ihnen garantieren, dass Sie am Gebrauchskomfort und der stimmungsvollen Atmosphäre, den die Bäume der Kollektion „Natural Pine Aurora“ bieten, jahrelang Freude haben werden. Trotz unserer strengen Qualitätskontrollen kann aber natürlich niemals ganz ausgeschlossen werden, dass an einem Teil ein Defekt auftritt. Für diesen Fall bieten wir Ihnen eine weitreichende Garantie, für die die folgenden Bedingungen gelten:

1. Registrierung und Garantieanspruch
Die Garantie für Ihren beleuchteten „Natural Pine Aurora“-Baum tritt in Kraft, sobald Sie uns das
Registrierungsformular auf unserer speziellen Natural-Pine-Seite auf der Website von Hogewoning
(https://hogewoning.com/natural-pine-aurora) innerhalb eines Monats nach dem Kaufdatum vollständig und korrekt ausgefüllt übermittelt haben.

2. Garantiezeitraum
Nach einer vollständig abgeschlossenen und erfolgreichen Registrierung Ihres Produkts haben Sie während 10
Jahren nach dem Kaufdatum Garantie auf den Natural Pine Aurora prelit tree und 2 Jahre Werksgarantie auf die Funktion der LED-Beleuchtung des Natural Pine Aurora prelit tree. Die zehnjährige Garantie gilt also für den „Natural Pine Aurora“-Baum selbst einschließlich Baumständer. Auf die Funktion der Beleuchtung, mit der der Natural Pine Aurora prelit tree ausgestattet ist, wird eine Garantie von 2 Jahren nach dem Kaufdatum gewährt. Beide Garantien treten nach Übermittlung des korrekt ausgefüllten Formulars auf der Website in Kraft. Während dieses Garantiezeitraums werden defekte Teile des Produkts von Natural Pine ausgetauscht. Wenn ein Austausch eines defekten Teils nicht (mehr) möglich ist, leistet Natural Pine für das defekte Produkt vergleichbaren Ersatz. Für das Ersatzteil oder den Ersatzbaum selbst werden Ihnen während des Garantiezeitraums keine Kosten in Rechnung gestellt. Der Käufer trägt aber in jedem Fall selbst die Kosten des Versands des Ersatzteils oder Ersatzbaums.

3. Garantiebedingungen
Der oben beschriebene Garantieanspruch gilt nur, wenn Sie selbst als Verbraucher – also als natürliche Person – und nicht gewerblich handeln. Die Garantie ist persönlich und nicht übertragbar.

4. Beurteilung von Defekten
Trotz strenger Qualitätskontrollen kann ein Defekt an einem Teil nie ganz ausgeschlossen werden. Natural Pine behält sich das Recht vor zu beurteilen, ob ein Defekt durch den Austausch eines Teils behoben werden kann oder ob das Produkt durch ein vergleichbares Produkt ersetzt werden muss.

5. Einfache Kontrollmaßnahmen bei defekter Beleuchtung
Sollte unerwarteterweise die Beleuchtung nicht funktionieren, empfehlen wir Ihnen zunächst, Folgendes zu kontrollieren:
• Sitzt der Netzstecker fest in einer ordnungsgemäß funktionierenden Steckdose?
• Ist der Stecker aller Lichterketten korrekt an den mitgelieferten Adapter angeschlossen?
• Drehen Sie den Stecker der Lichterketten, sodass die Pole umgekehrt im Adapter stecken.
• Ihr Baum besteht in der Regel aus mehreren Teilen. Darum ist es wichtig zu kontrollieren,
ob die Verbindungsstecker zwischen den einzelnen Lichterketten korrekt miteinander verbunden sind

7. Hinweise für den Garantieanspruch
Die Garantiebedingungen für Natural Pine Aurora gelten in ganz Europa.
Die Garantie gilt nur für den Haushaltsgebrauch des künstlichen Weihnachtsbaums „Natural Pine Aurora“ während der regulären Weihnachtszeit und unter Beachtung der Wartungshinweise.
Schäden durch zweckfremden oder unsachgemäßen Gebrauch sind von der Garantie ausgeschlossen, ebenso wie normale Verschleißerscheinungen (z. B. leichter Nadelverlust oder Schneefall und Verfärbung durch atmosphärische Einflüsse).
Ein Austausch von Teilen Ihres Baums führt nicht zu einer Verlängerung des Garantiezeitraums.
Der Natural Pine Aurora prelit tree eignet sich nur für den Gebrauch in Innenräumen.

Anmeldung eines Garantieanspruchs
Informieren Sie Natural Pine in jedem Fall schriftlich über die Art des Defekts. Verwenden Sie hierzu bitte das Formular auf der Website  https://hogewoning.com/de/natural-pine-aurora/.
Dort finden Sie auch ergänzende Informationen über das Garantieverfahren.
Der Garantieanspruch erlischt, wenn Sie bei Anmeldung des Defekts keine gut lesbare Kopie des Original-Kaufbelegs vorlegen können.

Die Garantie für den Natural Pine Aurora prelit tree gilt ausschließlich für die in diesen
Garantiebedingungen beschriebenen Defekte. Sollte ein Defekt auftreten, der nicht in diesen Garantiebedingungen beschrieben ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Lieferanten des Natural Pine Aurora prelit tree.

NATURAL PINE AURORA POSTBUS 265, 2230 AG RIJNSBURG, NIEDERLANDE

Onze website maakt gebruik van cookies. In ons Privacy Statement staat precies hoe we met persoonsgegevens omgaan.