Häufig gestellte Fragen

Gibt es ein Ladengeschäft?
Nein, wir sind ein Großhändler. Wir haben allerdings Showrooms in Rijnsburg (NL) und in Idstein (DE), die zugänglich sind für Einzelhändler.

Sind alle Artikel im Shop ab Lager verfügbar?
Nein, wir verkaufen hauptsächlich über Vorverkauf. Der Vorverkauf findet in bestimmten Zeiträumen statt. Sollten Sie etwas Bestimmtes jedoch kurzfristig benötigen, fragen Sie Ihre Sales-Kontaktperson, welche Artikel auf Lager sind.

Gibt es einen gedruckten Katalog?
Die Broschüre mit Impressionen ist in gedruckter Form erhältlich und der Katalog kann online heruntergeladen werden. Falls Sie einen gedruckten Katalog benötigen, erkundigen Sie sich bei Ihrer Sales-Kontaktperson nach den Möglichkeiten.

Wie kann ich Kontakt aufnehmen mit Hogewoning?
Sie können uns telefonisch oder per E-Mail erreichen: +31 71 4028501 // sales@hogewoning.com

Die Bestellung ist noch nicht vollständig, kann dennoch bereits geliefert werden?
Ihre Bestellung kann als Teilsendung geliefert werden, eventuell werden die entstehenden zusätzlichen Transportkosten in Rechnung gestellt.

Was kann ich im Falle von Problemen tun?

Bei Problemen wenden Sie sich bitte an den Innendienst Sales, telefonisch unter +31 71 4028501 oder per E-Mail: sales@hogewoning.com

Kann ich meine Bestellung noch korrigieren?
Bei Bestellungen ab Lager können Sie Änderungen vornehmen, solange die Ware noch nicht versandt wurde.
Bei Bestellungen aus dem Vorverkauf können Sie innerhalb des Bestellzeitraums Änderungen vornehmen.

Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten, was muss ich tun?

Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Innendienst Sales.

Wo und wie wird die Bestellung geliefert?

Ihre Bestellung wird an die zuvor vereinbarte Adresse geliefert. In den meisten Fällen werden die Waren von einem unserer Logistikpartner auf Paletten geliefert.

Ich habe mein Login/Passwort nicht mehr, wie erhalte ich es zurück?

Besuchen Sie das Portal4Sales und klicken Sie auf „Passwort vergessen?“

Die Preise sind ohne MwSt angegeben

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