Häufig gestellte Fragen

Gibt es einen physischen Laden?
Nein, wir sind eine g Großhandel. Wir haben jedoch einen Ausstellungsraum in Rijnsburg (NL), der für Einzelhändler zugänglich ist.

Sind alle Artikel im Shop ab Lager verfügbar?
Nein, wir verkaufen hauptsächlich aus Vorverkäufen. Der Vorverkauf findet in bestimmten Raten statt. Wenn Sie kurzfristig etwas benötigen, fragen Sie bitte IhrenVertriebsmitarbeiterwelche Artikel vorrätig sind.

Gibt es einen Papierkatalog?
Wir haben die Broschüre mit stimmungsvollen Bildern in einer gedruckten Version und der Katalog kann online heruntergeladen werden. Wenn Sie einen Papierkatalog benötigen, fragen Sie bitte Ihren Ansprechpartner im Vertrieb nach den Möglichkeiten.

Wie kann ich Hogewoning kontaktieren?
Dies kann per Telefon und E-Mail geschehen:
0031 71 4028501
sales@hogewoning.com

Die Bestellung ist noch nicht vollständig, können wir trotzdem liefern?
Ihre Bestellung kann in Teilen geliefert werden; dadurch können zusätzliche Transportkosten anfallen.

Was kann ich tun, wenn es Probleme gibt?
Bei Problemen wenden Sie sich bitte an den Vertriebsinnendienst, Tel. 003171 4028501 oder E-Mail: sales@hogewoning.com

Kann ich meine Bestellung noch korrigieren?
Bei Bestellungen ab Lager können Sie korrigieren, solange die Ware noch nicht versandt wurde.

Bei Vorverkaufsbestellungen können Sie innerhalb der Bestellfrist korrigieren.

Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten, was soll ich tun?
In diesem Fall wenden Sie sich bitte an den Vertriebsinnendienst.

Wohin und wie wird die Bestellung geliefert?
Ihre Bestellung wird an die vorher vereinbarte Adresse geliefert.
In den meisten Fällen wird die Ware auf Paletten von einem unserer Logistikpartner geliefert.

Ich habe mein Login/Passwort verloren, wie bekomme ich es zurück?
Dann gehen Sie zum Webshop und klicken Sie auf ‘Passwort vergessen?

Die Preise enthalten keine Mehrwertsteuer.

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